Quầy thanh toán của adn88 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ ghi nợ — tất cả hiển thị ngay trong trang tài khoản của bạn.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay tại trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập — không cần chuyển sang trang khác. Bạn chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa theo đúng thứ tự hiển thị trên màn hình.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Danh sách kênh thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ — hiển thị để bạn chọn.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Nhấn vào kênh bạn muốn dùng. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin cần thiết hoặc chuyển bạn sang ứng dụng ví tương ứng trên điện thoại.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền muốn nạp theo đúng giới hạn được hiện trên màn hình. Xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví hoặc cổng ngân hàng của bạn.
Tiền vào số dư của bạn
Sau khi ví điện tử hoặc ngân hàng xác nhận từ phía họ, số dư tài khoản adn88 của bạn được cập nhật. Kiểm tra lịch sử giao dịch để đối soát.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút tiền, bạn vào mục rút tiền trong trang tài khoản — tương tự như quầy nạp nhưng chiều ngược lại.
Vào mục rút tiền
Đăng nhập, mở trang tài khoản và chọn mục rút tiền. Các kênh nhận tiền được hỗ trợ — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — hiển thị để bạn chọn.
Chọn kênh nhận và nhập số tiền
Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng bạn muốn nhận tiền về. Nhập số tiền trong giới hạn được hiển thị, sau đó điền thông tin tài khoản nhận theo đúng yêu cầu.
Hoàn tất xác minh quyền sở hữu
Xác nhận rằng tên trên ví hoặc tài khoản ngân hàng khớp với hồ sơ của bạn tại adn88. Bước này là điều kiện bắt buộc trước khi yêu cầu được duyệt.
Theo dõi trạng thái yêu cầu
Sau khi gửi, trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu cần thêm thông tin, bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ qua kênh đã đăng ký.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh tài khoản adn88
Tài khoản của bạn có thể yêu cầu xác minh tại một số thời điểm — thường là trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện thông tin cần làm rõ.
Kiểm tra thông báo trong tài khoản
Đăng nhập và xem mục thông báo hoặc trạng thái tài khoản. Nếu cần xác minh, hệ thống sẽ hiển thị rõ bước tiếp theo ngay tại đó.
Điền đúng các trường được yêu cầu
Làm theo chính xác những trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ tài liệu nào ngoài những gì được liệt kê.
Xác minh quyền sở hữu ví và ngân hàng
Đảm bảo tên trên ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và tài khoản ngân hàng của bạn khớp với tên đăng ký tài khoản adn88.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ
Nếu bước xác minh không rõ hoặc bị gián đoạn, hãy dùng kênh hỗ trợ trong trang tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn theo đúng yêu cầu hiện tại.
KÊNH THANH TOÁN NỘI ĐỊA
Các kênh thanh toán được hỗ trợ tại adn88
Chúng tôi kết nối với các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần dùng thêm ứng dụng nào khác ngoài những thứ bạn đã có.
MoMo
Ví điện tử MoMo kết nối qua ứng dụng trên điện thoại. Chọn MoMo tại quầy nạp, xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn là xong.
ZaloPay
ZaloPay hoạt động tích hợp với hệ sinh thái Zalo. Nếu bạn đã dùng ZaloPay thường xuyên, chọn kênh này để giao dịch diễn ra trên nền tảng quen thuộc.
Viettel Money
Viettel Money phù hợp cho thuê bao Viettel. Kết nối số điện thoại Viettel với ví tài khoản adn88 theo hướng dẫn hiển thị trong phần thanh toán.
Chuyển khoản ngân hàng
Dùng tài khoản ngân hàng nội địa để chuyển tiền trực tiếp. Thông tin tài khoản nhận và mã giao dịch sẽ hiển thị ngay sau khi bạn chọn kênh này.
Thẻ ghi nợ
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận tại quầy nạp. Điền thông tin thẻ theo đúng trường hiển thị và xác nhận theo hướng dẫn từ ngân hàng phát hành thẻ của bạn.
ĐỐI SOÁT GIAO DỊCH
Khớp lệnh giữa ví điện tử và số dư tài khoản
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi: một từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn, một từ phía hệ thống adn88. Biết cách đối chiếu hai bản ghi này sẽ giúp bạn xử lý nhanh nếu có sai lệch.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng, hiển thị cả trong lịch sử tài khoản adn88 và trong ứng dụng ví của bạn. Lưu lại mã này ngay sau khi giao dịch.
Nhãn trạng thái trong tài khoản
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái rõ ràng: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi kết luận có sai lệch hay không.
Đối chiếu với lịch sử ví điện tử
Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tìm giao dịch cùng số tiền, cùng thời điểm. So sánh mã tham chiếu của ví với mã trong tài khoản adn88.
Bằng chứng cần giữ lại
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và trang lịch sử giao dịch adn88 ngay sau khi giao dịch. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần gửi yêu cầu hỗ trợ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN
Những điểm bảo vệ giao dịch bạn nên biết
Chúng tôi xây dựng luồng thanh toán theo hướng giảm thiểu rủi ro cho cả hai phía. Bạn không cần chia sẻ mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ qua bất kỳ kênh nào ngoài trang thanh toán chính thức trong tài khoản. Địa chỉ tên miền trên thanh trình duyệt luôn là adn88.
Kiểm tra tên miền trước khi giao dịch
Luôn xác nhận thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị adn88 trước khi nạp hoặc rút tiền. Các trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — đừng bỏ qua bước kiểm tra đơn giản này.
Xác minh quyền sở hữu ví
Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên đăng ký tài khoản của bạn. Đây là biện pháp ngăn chặn giao dịch không được ủy quyền từ cả hai phía.
Không cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản hay mã OTP ví điện tử qua chat, email hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy ngừng và báo cáo ngay.
Kênh hỗ trợ được đăng ký trong tài khoản
Mọi vấn đề về giao dịch — từ lệnh treo đến sai lệch số dư — đều được xử lý qua kênh hỗ trợ hiển thị trong trang tài khoản của bạn. Dùng đúng kênh đó để được phản hồi chính xác.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi đáp về thanh toán và tài khoản adn88
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền, xác minh và xử lý sự cố giao dịch.
Tôi có thể nạp tiền bằng MoMo trên điện thoại không?
Có. Chọn MoMo tại quầy nạp trong tài khoản adn88, hệ thống sẽ chuyển bạn sang ứng dụng MoMo trên điện thoại để xác nhận. Không cần thêm bước nào khác ngoài những gì hiển thị trên màn hình của bạn.
Tôi rút tiền về ZaloPay nhưng số dư chưa cập nhật — phải làm gì?
Kiểm tra trạng thái lệnh trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản adn88 trước. Nếu trạng thái là hoàn tất nhưng ZaloPay chưa nhận, lưu mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ qua kênh trong tài khoản.
Tại sao tài khoản của tôi yêu cầu xác minh trước khi rút tiền?
Xác minh là bước tiêu chuẩn để đảm bảo ví hoặc tài khoản nhận tiền thuộc về bạn. Những trường cần điền sẽ hiển thị rõ trong tài khoản — chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ tài liệu nào ngoài đó.
Mức tối thiểu để nạp hoặc rút tiền là bao nhiêu?
Hạn mức tối thiểu cho từng kênh được hiển thị ngay tại quầy nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không cố định một mức duy nhất cho tất cả kênh — hãy kiểm tra trực tiếp trong tài khoản.
Tôi có thể dùng tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền không?
Không. Chúng tôi yêu cầu ví điện tử và tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải mang đúng tên đăng ký tài khoản adn88 của bạn. Giao dịch từ tài khoản khác tên có thể bị giữ lại để xác minh.
Nếu tôi nạp tiền qua Viettel Money nhưng giao dịch bị lỗi giữa chừng thì sao?
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản adn88 — nếu lệnh không xuất hiện hoặc ở trạng thái thất bại, tiền thường được hoàn về ví Viettel Money theo quy trình của họ. Liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ thêm.